اشتكى سكان حدائق المعادي والمعادي في القاهرة من انقطاع المياه لأكثر من 24 ساعة، منذ السادسة مساء الاثنين 19 أكتوبر، ما تسبب في تعطّل حياتهم اليومية واضطرار بعضهم إلى شراء المياه، في ظل عدم وصول سيارات المياه التي أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي توفيرها للمناطق المتأثرة.
ونشرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك"، بيانًا في التاسعة صباحًا، أعلنت فيه حدوث كسر مفاجئ بخط مياه قطره 1200 ملليمتر في منطقة زهراء المعادي، المغذي لرافع أبو عويقل، الذي يغذي مناطق المعادي ومنشأة ناصر والقطامية والحيين السابع والعاشر بمدينة نصر.
وأوضحت الشركة أن الكسر حدث "نظرًا لظروف خارجة عن إرادتها"، معلنة الدفع بسيارات مياه صالحة للشرب لتوزيعها مجانًا في المناطق المتأثرة، وفي الرابعة مساءً، نشرت الشركة بيانًا آخر أعلنت فيه تأجيل أعمال الإصلاح الطارئة بخط المياه، دون توضيح السبب، وأشارت إلى انقطاع المياه أو ضعفها في عدة مناطق، من بينها المقطم وزهراء المعادي وحدائق المعادي.
وفي العاشرة مساءً، أعلنت الشركة، في بيان ثالث، الانتهاء من إصلاح الكسر المفاجئ بخط المياه، لكن المياه لم تصل إلى المنازل حتى مرور أكثر من 24 ساعة على انقطاعها، بحسب شهادات الأهالي.
الشركة لا ترد
في شارع عبد الحميد مكي بحدائق المعادي، لم تصل سيارات المياه الصالحة للشرب، بحسب أحمد توفيق، أحد سكان المنطقة، الذي تقدم بأربع شكاوى إلى شركة المياه منذ بدء الانقطاع. وقال إن ممثلي خدمة العملاء أبلغوه بأن الأمر يتعلق بعطل، وأن المياه ستعود خلال ساعتين تقريبًا، دون توضيح سبب الانقطاع.
وأضاف توفيق أنه عرف سبب انقطاع المياه من خلال صفحة الشركة، موضحًا: "إحنا مكناش عاملين حسابنا على قطع مياه، وبالتالي البيت كله اتعطل تمامًا، حتى أولادي منزلّوش المدرسة، لأننا من امبارح حياتنا عطلانة".
واضطرت ندى ياسين، إحدى سكان حدائق المعادي، إلى شراء مياه معدنية بنحو 150 جنيهًا، بعدما انقطعت المياه عن منزلها، لتتمكن من إعداد وجبة الغداء لأطفالها.
وقالت إنها تحملت تكلفة إضافية لشراء المياه، بعدما انتظرت سيارات الشركة قرابة ساعتين دون أن تصل إلى شارعها، مشيرة إلى أن الشركة لم ترد على اتصالاتها منذ بدء الانقطاع.
وأضافت ندى أن جيرانها تواصلوا مع الشركة نحو ست مرات دون تلقي رد، ما دفعهم إلى الاستعانة بسباك لفحص مواسير موتور رفع المياه، موضحةً أن السباك أكد عدم وجود مشكلة فيها، وأن الانقطاع يشمل المنطقة بأكملها.
وامتد انقطاع المياه إلى شوارع رئيسية في حدائق المعادي والمعادي، من بينها عبد الحميد مكي وحسانين دسوقي وشارع الحرية وأحمد زكي وامتداد شارع 9 وشارع الترعة ومجرى السيل، وفقًا لشهادات عدد من السكان الذين تحدثت إليهم معدة التقرير.
وقالت شيرين وليد، إحدى سكان المعادي، إن ضعف المياه بدأ صباح الاثنين، قبل أن تنقطع تمامًا في السادسة مساءً، ما اضطرها إلى الحصول على المياه من سكان العمارة المجاورة، لوجود خزان مياه لديهم، مؤكدة أن سيارات توفير المياه التابعة للشركة لم تصل حتى وقت حديثها.
وتواصلت محررة "صوت السلام" مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي عبر الخط الساخن (125)، للاستفسار عن سبب عدم عودة المياه رغم إعلان الشركة الانتهاء من إصلاح خط المياه، لكنها لم تتلق ردًا حتى موعد نشر التقرير.
